Los vecinos de Horna de Ebro, en el municipio de Campoo de Enmedio, sufren una grave sucesión de cortes en el suministro de internet. En apenas diez días, la localidad acumula casi 60 horas sin servicio. La última avería comenzó durante la madrugada de este pasado martes.
La incidencia afecta a varios operadores. Según informan los propios usuarios, las caídas repercuten tanto en clientes de Adamo como de Euskaltel y Yoigo, lo que apunta a un fallo en la infraestructura compartida que da soporte a estas compañías.
Tres caídas de larga duración en diez días
Según a podido saber Vive Campoo, gracias a la información aportada por la Asociación Cultural Amigos de Horna y Sierra en su escrito, la primera gran interrupción se produjo entre el 11 y el 13 de octubre, cuando el servicio permaneció caído durante 37 horas y 52 minutos, desde las 22.34 hasta las 12.26 horas. Apenas unos días después, entre el 18 y el 19 de octubre, se registró un nuevo corte de 13 horas y 53 minutos, que comenzó a las 22.21 y no se solucionó hasta las 12.14 del día siguiente. La última incidencia se inició a las 00.04 horas de este martes 20 de octubre.
A la duración de los cortes se suma la incertidumbre. En la última semana, el suministro se ha vuelto a interrumpir poco después de ser restablecido, sin que las compañías hayan ofrecido una solución definitiva.
Una infraestructura clave para el medio rural
La situación contrasta con el despliegue de la red en la comarca. Adamo comenzó la instalación de fibra óptica en Campoo de Enmedio en julio de 2017, dentro del proyecto "Conecta Cantabria" y sobre la infraestructura de Viesgo. En noviembre de 2023, la operadora destacaba el alcance de su red en 97 municipios cántabros como una herramienta clave para fijar población y facilitar el teletrabajo.
Sin embargo, los afectados señalan que la alta velocidad resulta inútil si el servicio se interrumpe durante días. En Horna de Ebro, la conexión es indispensable no solo para trabajar o estudiar, sino también para gestionar sistemas de seguridad, alarmas y cámaras de vigilancia en las viviendas.
Sin respuestas sobre el origen del fallo
Por el momento, los servicios de atención al cliente se han limitado a notificar incidencias generales en la red de fibra, sin precisar el origen del problema ni los plazos de reparación.
Ante esta situación, los vecinos reclaman a Adamo y al resto de comercializadoras que aclaren quién gestiona la infraestructura afectada y qué medidas se adoptarán para evitar nuevos cortes. Asimismo, solicitan la intervención de las administraciones públicas para garantizar un mantenimiento adecuado de las redes de comunicación en las zonas rurales.
